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【哈南动态】哈南分院召开2017年度医患座谈会

日期:2018年2月3日 15:49

 

 

哈南分院召开2017年度医患座谈会

 

为进一步提高医疗服务能力,提升来院患者的就医体验,让人民群众对中医药服务拥有更多的获得感,2月2日下午,中医大二院哈南分院2017年度医患座谈会在门诊楼5楼会议室召开。副院长孙树文、井中旭、崔雅飞及相关职能科室代表与来自南院各病房的患者及家属代表进行了座谈。

在座谈会上,患者代表对部分科室主任及医生提出了表扬,并对哈南分院良好的服务态度、温馨的就医环境、专业的医疗团队给予充分肯定。同时,针对服务质量、后勤保障、环境卫生等方面提出了合理的意见建议。副院长孙树文代表院领导班子表示,针对患者提出的意见建议,相关职能科室要充分调研做出客观合理的整改方案及时加以解决。

座谈接近尾声时,孙树文副院长用感动、抱歉、改进三个词做以总结。他说,患者把健康与生命交付于我们是对我们医疗服务技术、医疗服务水平和医疗服务态度的支持和信任,这让我们非常感动。对于在医疗服务各个环节中不够完善之处带给患者的不便我们表示深深地歉意,也要深刻地自查自省。我们要以患者的信赖为动力,力争为患者提供更加优质的医疗服务。同时希望各位患友继续监督我们的工作,以便我们进行持续改进,使中医大二院能够更好更快地发展。

 

摄影/供稿:哈南分院综合办公室   编辑:于海潮

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